発送方法は

現在、宅急便・クロネコメール便が選べます 宅急便は配達が手渡しですが、メール便は郵便物と同じで家庭のポストに配達されます 郵便と違い伝票番号で配達状況が確認できるのが特徴です。

写真の配達先を別の住所にしたいのですが？

本人様以外の方に発送される場合、注文ソフトの最後のコメント欄に書き込んで下さい 発送先　〒・住所 発送先の名前(会社名も） 電話番号

支払い方法は？

お支払方法は以下の通りとなります。 郵便振替・・・・お写真と同封の払込用紙を郵便局にお持ちください。 銀行振込み(振込み手数料はご負担ください） クレジット決済 代金引換（宅急便の場合のみ）

届くのにどれくらい時間がかかりますか？

発送から１～３日程度掛かります。速達メール便でも交通事情が本州内まで発送の翌日に届きます。確実に受け取りたい場合、 お急ぎの場合は宅急便を選択ください。午後４時までのご注文は、当日発送します(繁忙時は翌日になる事があります）

写真に日付は入りますか？

ご注文時に駒ごと(写真ごと）に指定が可能です。 注文画面で日付を入れる事が出来ます。 またWindowsの方は無料注文ソフト(デジタルビュア）利用の場合半角のカナ・英数字の自由入力も出来ます。文字の色は、橙色になります。 カメラによっては写真の画面内に日付を入れるものがありますその場合、注文ソフトで日付を入れるにしますと日付がダブってしまいますのでご注意ください。

部分的にアップにしたいのですが？

無料注文ソフトにトリミング機能が付いていますのでプリントサイズの縦横比で 簡単に指定してご注文頂けます。あまりに拡大されますと画質が悪くなりますので注意ください。

写真の明るさ調整について教えてください。

プリント時に写真ごとに出来るだけ自然な色になるようバランス調整いたします。 補正なしの指定の場合はコメント欄に書き込み頂ければそのようにプリント致します。

パソコンで加工した写真は出来ますか。

加工した写真を保存す際、JPEGやBMPに保存して頂ければ、ご注文頂けます。加工した写真はExif情報がなくなる場合が多いので日付表示が変わってしまいますのでご注意ください。無料注文ソフトで手入力で日付を入れる事も出来ます。

注文する際にデーターのアップロードはどの位かかりますか？

光回線が早くて良いですが、ADSLの回線でも１秒間に７０KB前後のアップ速度になります。５０MB程度の総量で１０分前後でアップロードできます。ISDN回線などですとスピードが遅いのでお勧めできません。郵送でデーターを送って頂いてもかまいません。またご注文の容量制限はしていませんので、一度に大量のご注文でもかまいません。 お使いのパソコンが無線LAN（Wi-Fi）でネットに繋がっている場合、転送が遅かったり、不安定になる場合があるます。 LANケーブルで繋げた方が、速度、安定感とも増します。

注文をしたのですが、確認のメールが届かないのですがどのくらいしたら届きますか？

ご注文の確認メールは、ご注文が受理された時点で自動的に送られます。届かない場合、お客様のアドレス入力が間違っているかもしれませんので、メールでご連絡下さい 。

プリント注文ソフトをホームページからダウンロードしたのですが、起動時に、最新情報と価格情報を受信します。 と表示されネットに接続しますが受信に失敗しましたと表示され起動できません？

Windows XPに搭載されているファイアウォールが働いて注文ソフトが起動しない事があります。 ネットワーク接続のファイアウォールの機能チェックをはずしてください。 やり方は、スタートから設定のネットワーク接続を選択し今使っている接続を右クリックし、プロパティを開いて、詳細設定のタブをクリッし、インターネット接続ファイアウォールのチェックをはずしてください。

Lサイズの場合、どの位の画素数で撮れば良いのですか？

出来れば、お持ちのカメラの最高画質で圧縮率も一番きれいに撮る方が良いのですが、データー量も大きくなり扱いが厄介になってきます。目安としては、出来れば２００万画素程度以上あった方がベストですし、３００万画素以上の必要もありません。一度色々な条件で撮影して頂き、ご注文して頂きご自分の目で確認して頂くのが何よりです。